Pedidos

Comprar en la Tienda Granota es muy sencillo. Sigue estos pasos para realizar tu primer pedido con nosotros.

Busca el artículo que quieres comprar y, en los detalles del producto, haz clic en el botón "Añadir a la cesta".

Revisa los artículos que has añadido a la cesta. Podrás modificarla las veces que desees (desde añadir o eliminar productos hasta personalizarlos o cambiar las tallas).

Rellena tus datos.

Elige el método de envío.

Finaliza tu compra registrándote en la Tienda Granota o como invitado.

Recibirás un correo de confirmación del pedido.

Si has realizado una compra como invitado, recuerda que también puedes crear tu cuenta en la Tienda Granota para obtener más ventajas en el momento de comprar tus artículos.

Accede de manera fácil y sencilla haciendo clic en el icono de la cesta en el menú superior de la página. Allí podrás realizar los cambios que quieras antes de empezar tu compra (revisar el precio, escoger las unidades, confirmar las tallas, personalizar algún producto o eliminarlo de la cesta).

Ten en cuenta que no podemos garantizar el stock de los artículos que tengas en la cesta de la compra. Por ese motivo, si alguno de ellos se agota, te informaremos en este apartado.

¡Saber el estado de tu pedido es muy sencillo! Cuando tu pedido salga de nuestros almacenes, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con la fecha estimada de entrega y un enlace donde podrás realizar el seguimiento de tu pedido.

También puedes acceder a esta información desde la sección de Pedidos en tu cuenta. Si todavía no estás registrado y has realizado un pedido como invitado, haz clic aquí.

¡Aprovecha y disfruta de éste y otras ventajas como miembro de la Tienda Granota!

Al finalizar tu compra, te enviaremos un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.

Una vez que tu pedido haya sido procesado, no podrás cancelarlo. Consulta los términos bajo los que podrás solicitar la devolución de los artículos una vez recibas tu paquete.

Si alguno de los artículos que conforman tu pedido está fuera de stock, te lo notificaremos por correo electrónico y te reembolsaremos el importe en la misma forma de pago con la que realizaste la compra.

Para añadir un artículo nuevo: selecciona el producto, define la cantidad y la talla (en caso de que sea necesario) y haz clic en el botón "Añadir a la cesta". Tu cesta se actualizará automáticamente.

Haz clic en "Seguir comprando" para añadir más productos a tu cesta sin perder los artículos seleccionados. Cuando hayas terminado, haz clic en el botón "Comprar" para finalizar la compra.

Si quieres aumentar o reducir el número de unidades de un producto determinado, podrás hacerlo directamente desde la misma cesta con ayuda de los botones de + o – hasta obtener el número de artículos deseado. Una vez realizado el cambio, el precio se ajustará proporcionalmente.

Ten en cuenta que no podemos garantizar el stock de los artículos que tengas en la cesta de la compra. Por este motivo, si alguno de ellos se agota, podrás verlo en la cesta de la compra.

Si quieres eliminar un artículo completamente de la cesta, podrás hacerlo desde la misma cesta. Escoge el producto que quieres retirar y haz clic en el icono de la papelera; automáticamente, el artículo desaparecerá de la cesta.

Si quieres reducir el número de unidades de un producto determinado, podrás hacerlo directamente desde la misma cesta con ayuda de los botones de + o – hasta obtener el número de artículos deseado. Una vez realizado el cambio, el precio se ajustará proporcionalmente.

Ten en cuenta que no podemos garantizar el stock de los artículos que tengas en la cesta de la compra. Por este motivo, si alguno de ellos se agota, podrás verlo en la cesta de la compra.

Encuentra tu talla con nuestro cuadro de tallas.

Por supuesto, para recibir la factura de tus compras deberás solicitarla a través del siguiente correo electrónico: tienda@levanteud.es .

Todos los artículos de la Tienda Granota incluyen el IVA. De acuerdo con las leyes de los miembros de la Unión Europea, estamos obligados a cargar los gastos de IVA a todos los pedidos que serán enviados dentro de la Unión Europea.