Comandes
Comprar a la Tenda Granota és molt senzill. Segueix aquests passos per fer la teua primera comanda amb nosaltres.
- Cerca l'article que vols comprar i, en els detalls del producte, fes clic al botó "Afegir a la cistella".
- Revisa els articles que has afegit a la cistella. Podràs modificar-la les vegades que vulguis (des d'afegir o eliminar productes fins a personalitzar-los o canviar les talles).
- Omple les teues dades.
- Escull el mètode d'enviament.
- Finalitza la teua compra registrant-te a la Tenda Granota o com a convidat.
- Rebràs un correu de confirmació de la comanda.
Si has fet una compra com a convidat, recorda que també pots crear el teu compte a la Tenda Granota per obtenir més avantatges en el moment de comprar els teus articles.
Accedeix de manera fàcil i senzilla fent clic a la icona de la cistella al menú superior de la pàgina. Allà podràs realitzar els canvis que vulguis abans de començar la teua compra (revisar el preu, escollir les unitats, confirmar les talles, personalitzar algun producte o eliminar-lo de la cistella).
Tingues en compte que no podem garantir l'estoc dels articles que tingues a la cistella de la compra. Per aquest motiu, si algun d'ells s'esgota, t'informarem en aquest apartat.
Saber l'estat de la teua comanda és molt senzill! Quan la teua comanda surti dels nostres magatzems, t'enviarem un correu electrònic de confirmació amb la data estimada d'entrega i un enllaç on podràs fer el seguiment de la teua comanda.
També pots accedir a aquesta informació des de la secció de Comandes al teu compte. Si encara no estàs registrat i has fet una comanda com a convidat, fes clic aquí.
Aprofita i gaudeix d'aquest i altres avantatges com a membre de la Tenda Granota! Registra't aquí.
En finalitzar la teua compra, t'enviarem un correu electrònic amb la confirmació de la teua comanda.
Un cop la teua comanda haja estat processada, no podràs cancel·lar-la. Consulta els termes sota els quals podràs sol·licitar la devolució dels articles un cop rebis el teu paquet.
Si algun dels articles que conformen la teua comanda està fora d'estoc, t'ho notificarem per correu electrònic i et reemborsarem l'import en la mateixa forma de pagament amb què vas realitzar la compra.
Per afegir un article nou: selecciona el producte, defineix la quantitat i la talla (en cas que siga necessari) i fes clic al botó "Afegir a la cistella". La teua cistella s'actualitzarà automàticament.
Fes clic a "Seguir comprant" per afegir més productes a la teua cistella sense perdre els articles seleccionats. Quan hages acabat, fes clic al botó "Comprar" per finalitzar la compra.
Si vols augmentar o reduir el nombre d'unitats d'un producte determinat, podràs fer-ho directament des de la mateixa cistella amb l'ajuda dels botons de + o – fins a obtenir el nombre d'articles desitjat. Un cop realitzat el canvi, el preu s'ajustarà proporcionalment.
Tingues en compte que no podem garantir l'estoc dels articles que tingues a la cistella de la compra. Per aquest motiu, si algun d'ells s'esgota, ho podràs veure a la cistella de la compra.
Si vols eliminar un article completament de la cistella, podràs fer-ho des de la mateixa cistella. Escull el producte que vols retirar i fes clic a la icona de la paperera; automàticament, l'article desapareixerà de la cistella.
Si vols reduir el nombre d'unitats d'un producte determinat, podràs fer-ho directament des de la mateixa cistella amb l'ajuda dels botons de + o – fins a obtenir el nombre d'articles desitjat. Un cop realitzat el canvi, el preu s'ajustarà proporcionalment.
Tingues en compte que no podem garantir l'estoc dels articles que tingues a la cistella de la compra. Per aquest motiu, si algun d'ells s'esgota, ho podràs veure a la cistella de la compra.
Troba la teua talla amb el nostre quadre de talles.
Per descomptat, per rebre la factura de les teues compres hauràs de sol·licitar-la a través del següent correu electrònic: tendagranota@levanteud.es
Tots els articles de la Tenda Granota inclouen l'IVA. D'acord amb les lleis dels membres de la Unió Europea, estem obligats a carregar els gastos d'IVA a totes les comandes que seran enviades dins de la Unió Europea.