Les opcions d'enviament poden variar en funció de la direcció de lliurament, l'hora de la teua compra i la disponibilitat dels articles. En el moment de finalitzar la teua compra, et mostrarem els mètodes d'enviament disponibles i els costos.

Enviament estàndard – entre 2 i 3 dies a Espanya (Península i Balears) i entre 3 i 8 dies a Europa (dies laborables).

El termini de lliurament de les comandes oscil·la entre 2 i 7 dies hàbils des de la confirmació de la comanda. No obstant això, pot variar en funció de les circumstàncies concretes de cada comanda.

Les opcions d'enviament poden variar en funció de la disponibilitat dels productes seleccionats, la zona d'enviament i el tipus d'enviament escollit en el moment de la compra.

En el cas dels productes personalitzats, el termini de lliurament és de 7 a 14 dies des de la confirmació de la comanda.

Els lliuraments es realitzen només en dies laborables, per la qual cosa, en dies festius locals, l'enviament podria retardar-se una mica més del habitual. De la mateixa manera, en períodes promocionals, el termini de lliurament també pot ser més llarg.

Els terminis de transport poden veure's alterats per incidències extraordinàries en el transportista i dificultats en el lliurament de la mercaderia.

Si la data de lliurament indicada en el teu correu de confirmació ha vençut i la teua comanda no ha arribat, revisa l'estat de la teua comanda aquí.

Si l'estat de la teua comanda apareix com:

Cancel·lada: La teua comanda ha estat cancel·lada. Rebràs un correu informant-te del motiu.
Enviada: La teua comanda ha sortit del nostre magatzem i està en camí. Consulta amb l'empresa de transport.
Lliurada: La teua comanda ha estat lliurada. Si no has rebut l'enviament, si us plau contacta'ns a tendagranota@levanteud.es

Des de el teu perfil, pots fer el seguiment de l'enviament en tot moment, així sabràs en quin punt es troba i quines incidències poden haver-hi en el moment de la lliurament.

En cas que hagis rebut una notificació com a intent de lliurament, pots posar-te en contacte amb l'empresa de transport per sol·licitar una nova entrega. (Recorda que és important guardar la nota d'avís de lliurament que t'han deixat al bústia).

En cas que seguint els punts anteriors no trobis resposta, pots posar-te en contacte amb nosaltres a tendagranota@levanteud.es

Empaquetem les teues compres en caixes de cartró i/o sobres de paper hidrofug per mantenir els teus articles oficials del Levante UD en les millors condicions durant l'enviament.

L'empresa encarregada de l'enviament t'enviarà un correu informant-te que no s'ha pogut realitzar la lliurament de la teua comanda (és possible que hagen deixat un avís de lliurament al teu bústia). Posa't en contacte amb ells indicant la data, hora i lloc més convenient perquè puguen realitzar la lliurament.

*En cas de no rebre resposta per part del destinatari, l'empresa d'enviament realitzarà un altre intent per lliurar la comanda.